
CURSO DE MICROINFORMÁTICA
Apéndices - 181-
Segundo aviso: Un año después, sí, un año, debes llamar al cliente no para
preguntarle sobre aquella visita del año pasado, aunque es una buena escusa, sino para
“hacerle un ping”, o sea, recordarle que existes, saludarle, preguntarle por su familia (si eres
hábil sabrás sus nombres y los tendrás apuntados en su ficha) y muy sutilmente intentar que de
la conversación surja una visita de mantenimiento rutinario o una venta.
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